【家家靓】【瑞洁物业】回顾过去为更好前行,瞻望未来为更好跨越一一新起点,新跨越、为梦想2021加油!

年终总结

【家家靓】【瑞洁物业】会议上各部门负责人分别对2020年工作进行了深入剖析，发现潜在问题，提出解决方案，并对本部门2021年的工作做了详细计划和详实布置。各部门员工代表就各自主题进行总结发言，分享心得体会，干货满满。

年终总结

【家家靓】【瑞洁物业】公司创始人于莉对2020年所取得的成绩予以了肯定，对存在的问题也进行了剖析；希望每位汇报者对工作落实到实践中。创始人从公司成立到今天的发展，给老员工和新员工有个重新熟悉和认识的公司发展历程，又为其新一年的工作开展指明方向。征途漫漫，唯有奋斗！ 2021年，家政人、物业人一起携手同心，抱团取暖，在当地党委、政府的帮助指导下，继续奋斗，勇往直前，在乡村振兴发展中贡献我们家政人物业人的力量！

    发 言 稿  

工作总结          代艳芳 

2020年家家靓培训学校工作总结

2020年已渐渐离开我们的视线，留给我们的不是遗憾，是自豪，是感动，新冠疫情席卷全球，全世界经济倒退，人人自危，我们家政人却奉献出不一样的精彩，我们笑着迎接新的一年，她必定是牛气冲天的一年。

年初，疫情肆虐，我们不曾退缩，我们的于总带领家政人奋战抗疫一线，克服种种困难，在36小时内完成汝州小汤山防疫医院保洁任务，我们学校团队虽然没有参与抗疫一线，我们也在关注工作进展，为她们鼓励打气，公众号时常发布疫情指南，我们家家靓人的抗疫事迹，在于总的指导下，开展空中课堂，利用微信群形式传播健康知识，做到停课不停学，提高老师们讲课水平，培养了老师们不管在什么样的环境中，都能一如既往的传道授业意识，历兵秣马为后半年培训奠定了基础。

三、四月份，我们学校接到上级劳动局领导通知，回访17年、18年、19年培训过的学员，尤其是贫困学员的工作，我们也在规定时间内联系上所有学员，了解到他们的近况，及时上交工作。

学校的培训从8月份开始到11月底结束，共培训30期、一千多人，完成了移民局领导和劳动局领导下达的任务，我们于总亲自带队服务移民干部培训工作，细致入微，受到移民干部的称赞，随后移民培训圆满的完成任务。

劳动局班：在我们于总严格要求和细心呵护中，在各乡镇培训20期，将近一千人，每期培训都受到村领导和学员的好评，尤其是11月份的培训，多期培训在一个月内完成，我们于总细心安排课程，多方联系部署，亲自参加小屯班培训，时刻关注各班情况，及时调整工作，带领医院团队到培训班普及心肺复苏等急救知识，时时处处传播爱、责任与担当，是我们每个人都要学习和具备的能力。

福利院班：聘请郑州专家、讲师和汝州医院团队讲课，为她们能学到专业知识，生活上也用心关注，不仅免费提供午饭，更是准备了丰盛的茶点、水果，只为她们学到专业知识，服务好每一个孤儿。

在紧张工作中，我们于总不忘教师队伍的提高，带队远赴濮阳取经，参加省技能大赛，获得了母婴护理一等奖，育婴员、家务服务、家庭照护三个三等奖的好成绩，为我们上级劳动局争得“优秀组织奖”，为我们培训工作铺路搭桥。

在于总的带领下，我们的家家靓继18年获得“省品牌企业”后，获得“2020-2022年京豫家政服务员培训输出基地”两个省荣誉，今年又获得“全国巾帼文明岗”，我们家家靓已迈上新的高度，让我们家家靓人团结一起，在于总的带领下开始新的征程！

工作总结          龚延霞

2020年家家靓学校培训工作总结

家人们，大家下午好！

我是家家靓培训学校的龚延霞，负责学校教务工作，今天我们相聚在此，首先感谢于总为我们提供这个平台，其次感谢大家的到来，我们能共同学习，共同总结，感谢大家！

光阴荏苒，时光如梭，转眼间2020年已经过去，回首过往，由于新冠病毒疫情的影响，我们经历了不平凡的一年。现将2020年培训工作总结如下。

初心不改，开班在即

学校原定于2020年过了春节开学，可直到5月18日我们学校的老师才回到岗位上。于校长在开学之际，已经做了大量的预备工作。于校长安排，戴校长协调劳动局、移民局开办事宜，张娟老师下乡联络各培训乡镇，收集资料。薇薇老师和我整理资料，待报班上报劳动部门审批。

第一期移民干部培训班是在6月18日，第一期劳动局培训班于8月6日在小屯河张，到9月底，我们共开办移民培训3期，培训300人次，劳动局培训6期300人次。

继往开来，方得始终

前半年培训工作有失有得，总结经验教训，于校长亲自部署，10月份继续开班，11月份开办劳动局培训班12期，移民培训2期，社会福利院班2期，培训学员1000人次。一路辛苦一路歌，11月底我们完成2020年移民培训、劳动局培训、社会福利院培训。尤其11月份下乡开班，大家付出了巨大的努力，于校长高瞻远瞩，亲力亲为。亲临培训现场，亲自布置培训场地，亲自配课当助教老师；她不仅指导老师授课，还关心老师生活，嘘寒问暖，关爱有加。在这里请允许我代表我们的全体老师，向于校长表示真诚的感谢：谢谢您，亲爱的校长！

总结经验，展望未来

2020年在不平凡中度过，我们虽然取得了一些成绩，但我们不能沾沾自喜，不能不求进步。何况我们的上年培训工作做的有许多不足，我列举一二如下。

1）、培训宣传工作做的还不好，宣传不到位，宣传力度不大，仅仅停留在关系户上，人情分上。现在是高科技、互联网时代，我们不仅要充分发挥好个人的资源，还要利用网络科技来搞好宣传。

2）、培训工作开办前做的不到位，开班后留存学员率不高，普遍达不到90%以上。我们要查原因，争取2021年开班率达到90%。

社会的发展，市场的需求，要求我们培训学校不仅仅停留在完成任务的培训上。我们应制定培训工作操作规程，不仅有计划有步骤完成任务，还要有发展有创新。

齐心协力，共谋发展

2021年，我们已开启了新的征程。家家靓学校的全体老师，在培训工作方面特提出几点要求和建议。

1) 、思想方面：认清社会发展的需求，听从于校长的全面规划部署，服从戴校长的工作安排，思想上不麻癖，团结同志，爱岗敬业。

2) 、学习方面：时刻牢记老师的岗位职责，多学习，多研讨教学内容，上好课，配好课，善于钻研，善于功关。

不仅线下学习，还应线上学习；上好空中课堂，完成线上授课。互相学习，学有所思，学有所悟，学有所成。

3）、资料汇编：培训开班工作结束，并不是培训工作的全面结束，资料汇编工作就是收尾工程，整理资料，编订装书。老师们要耐心细心，精挑图片，排版有序。

4）、责任与担当：要求学校全体老师，严格要求自己，遵守劳动纪律，心往一处使，劲往一处用，拧成一股绳，永攀高峰，再创佳绩。

5）未来及发展：2021年，学校站在新的起点上，全面开班培训，深挖资源，广拓门路，争取培训学员2000人次。

2021.新年伊始，家家靓培训学校全体老师：不忘初心，既往开来，齐心协力，鼓足干劲，紧跟于校长前进的步伐，共创家家靓更加辉煌的明天！

祝大家：身体健康，家庭幸福，工作顺利，万事如意！

工作总结          张娟 

工作总结

尊敬的于总和各位在座的领导及家人们，大家下午好！

今天晴朗，万里无云，虽然天气严寒，大家相聚在温暖的家家靓，相信大家的心一定是暖暖的，今天很高兴和大家相聚在一起，时间过得如穿梭一样，转眼间2020年离我们而去，迎来2021年的第七天，我很荣幸给大家分享一下2020年培训心得体会。

首先感谢于总的栽培，感谢家人们的厚爱和支持，2020年是不平凡的一年，大家都知道上半年新型冠状病毒感染的情况下，让全国的每一个家人都宅在家里，没事就是吃了睡，睡了吃，可我们利用这段时间学了我所需要的知识，反复的实操，让我一遍又一遍的练习，我写了一本小儿推拿的理论笔记，练习了花样面点的新做法，疫情过去，返入学校，在于总的带领下，又开始新的培训，第一期在温泉移民培训，180人的大班由我和尚罗京老师配课，接下来就是于总作为先锋在前面开路，我们在后面行动统一，接二连三开班开到十一月份结束，有句话叫教师窝里没笨汉，只要用心学，都能学习到知识。

在于总的指导下，我学会了配课流程，配课看起来很轻松，做起来很难，我不知道别人是怎么配课的，我配课觉得非常累，几乎没有时间休息，每天都要完成助教的任务。有句话叫不逼自己一下，不知道自己的潜力有多大，感谢于总，默默地把我推上了我自己都不知道能这样走的路上。

2020年12月14日，接到领导的指示，让我去宝丰代7天课程，当时头上就像一个大盘压下来，7天课程，明天就去课堂，路上还要走，时间都去哪了，当晚饭都顾不上吃，在于总的指导下，一夜无眠，最终完成了7天课程计划。

感谢于总，提供的机会和平台让我找回自信的我，感谢于总和家家靓的全体家人对我的信任，谢谢。

工作总结   韩国利

工作总结

我叫韩国利，很高兴和大家一起工作，这次建业桂园保洁工程，我负责帮助公司工作，主要是做饭，第一天做三、四十个人做饭，由于第一次做大锅饭，我手忙脚乱，饭菜送的有点晚，实在不好意思。

第二天，代老师赶紧找了一位姐姐过来帮忙，我们两个做七、八十个人的饭。三天后，我身体出现疼痛，于总和代老师非常体谅员工，又找了两位姐姐，我们三个人做150多人的饭，最多做180、190人的饭，我们三个配合的比较默契，我每天和张老师定时做饭送饭，大家反映饭菜还比较可口，我们终于松了口气，做出了大家合口的饭菜。

学校作为辅助公司做饭，大家都齐心协力，于总、代老师、龚老师、张老师、郭老师，无微不至的帮助做饭、送饭，我感受到了大家庭的温暖。

我作为后勤，会为学校卫生做的更好，大家需要什么，只要后勤能做到，后勤会尽力支持。

工作总结